Spezialkurs "Gästegespräch und Verkaufsrhetorik"

Nutzen Sie die Möglichkeiten einer gezielten Kommunikation für mehr Geschäft und zufriedener Kunden. Erlernen Sie die Kunst der Verkaufsrhetorik.

Sie wollen Ihre Kunden gut beraten und das Verkaufsgespräch sogar mit Zusatzverkauf abschließen? Erarbeiten Sie sich Wege zum guten sprachlichen Ausdruck, führen Sie Ihre Verkaufsgespräche charmant und zielorientiert. Erhöhen Sie Ihre Sicherheit im Auftreten und beweisen Sie Fachlichkeit und Professionalität.

Inhalte

Ergebnisorientierte Verkaufsgespräche

• Grundlagen der Verkaufsrhetorik und Verkaufspsychologie

• Sprachstil / Sprechweise / Stimmmodulation und Klangfarbe

• Wege zum guten sprachlichen Ausdruck

• Empfängerorientierte Sprache

• Ablauf des Verkaufsgesprächs

• Zielbezogene Verkaufsargumentation

Verbale und nonverbale Körpersprache

• Körperhaltung, Gestik, Mimik, Körpersprache

Teilnehmer

Führungskräfte und Mitarbeiter aus Restaurant und Verkauf

Abschluss

Zertifikat der HWBR

Dauer

Mindestumfang: 8 Seminarstunden

Termine

26.01.2012 - 27.01.2012
13.04.2012 - 14.04.2012
14.09.2012 - 15.09.2012

Teilnehmergebühr

320,- € pro Teilnehmer (alternativ: 160 € mit Bildungsprämien-Gutschein)

Bildungsprämie: 50% Förderung bis max. 500 € - die HWBR ist staatlich anerkannte Beratungsstelle für den Bildungsprämien-Scheck.

Bildungsscheck MV: bis zu 500 € Förderung für alle Angestellten möglich.

Ihre Ansprechpartner
Hans-Erich Meier
Martina Schlotthauer