Englisch für das Gastgewerbe - Modulare Fortbildung Modul 5
Sie sind arbeitssuchend und möchten Ihre Berufschancen im Gastgewerbe deutlich verbessern? Dann lernen Sie Englisch für Ihre internationalen Gäste.
Dieser Lehrgang entspricht dem
Modul 5 aus "Modulare Fortbildung in der Gastronomie"
Besonderheiten
Dieser Lehrgang kann nicht direkt gebucht werden sondern lediglich in individueller Abstimmung über Ihren zuständigen Berater der Arbeitsagentur bzw. des Hanse-Jobcenters.
Sie verfügen bereits über einen Bildungsgutschein? Dann können Sie sich direkt mit unserem Bildungskoordinator Detlef Kremer in Verbindung setzen und einen persönlichen Beratungstermin vereinbaren.
Teilnehmer
Arbeitsuchende Frauen und Männern mit einem Berufsabschluss bzw. mit beruflicher Erfahrung in der Gastronomie und dem Wunsch, in einem gastronomischen Unternehmen im Umkreis des Tagespendelbereiches zu arbeiten und flexible Arbeitszeiten im Schichtsystem und an Wochenenden zu akzeptieren.
Zulassungsvoraussetzungen
Schulkenntnisse in Englisch erforderlich
Berufsbezogenes Sprachtraining
- Gäste empfangen und begrüßen
- Speisekarten erläutern
- Speisen- und Getränkeempfehlungen ausspreche
- Bestellungen entgegennehmen
- Reservierung von Hotelzimmern, / Check in- check out
- Sehenswürdigkeiten erläutern, Veranstaltungen empfehlen
- Smalltalk mit Gästen führen
- Telefon- und Kommunikationstraining
- Höflichkeitsfloskeln anwenden
- Tonfall und Sprachstil trainieren
- Telefongespräche annehmen und führen
- Beschwerden entgegennehmen und regulieren
- Preisverhandlungen führen
- Konversationsübungen
Grundlagen der Grammatik
- Grammatikalische Grundregeln
- Satzbau, Fragebildung, Zeitformen
- Regelmäßige und unregelmäßige Verben
Abschluss
Zertifikat der HWBR
Ausbildungsdauer
320 Seminarstunden
Vollzeit in acht Wochen
Termin
19. September 2012 - 16. November 2012
21. November 2012 - 01. Februar 2013
Ausbildungsort
HWBR, An der Jägerbäk 3, 18069 Rostock
Förderfähigkeit
Dieser Lehrgang kann mit Bildungsgutschein in individueller Abstimmung über Ihren zuständigen Berater der Arbeitsagentur bzw. des Hanse-Jobcenters gebucht werden.
Ihre Ansprechpartner
Detlef Kremer
>>> Antrag auf einen Bildungsgutschein für Ihre Agentur bzw. Arge <<<
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