Konflikte besser managen
Das Must-Have-Seminar für jeden Mitarbeiter! Menschen neigen dazu, Konflikte eher zu vermeiden oder zu überspielen.
Dabei bietet der konstruktive Umgang mit Konflikten eine große Chance für ein erfolgreiches Miteinander. Ein bewusstes Auseinandersetzen mit entstehenden Konflikten und geeignetem Handwerkszeug für das Verhalten im Konflikt setzt Engergien für den beruflichen Alltag frei, führt zu Leistungssteigerung und neuen Lösungen.
Zielgruppe
Mitarbeiter aus allen Unternehmensbereichen
Seminarziel
Konflikte gehören zum Arbeitsleben – die Tendenz, ihnen auszuweichen, bestimmt jedoch vielerorts den Alltag in Unternehmen. Länger andauernde Konflikte belasten die Betroffenen, überschatten das gesamte betriebliche Geschehen und verur-sachen nicht zuletzt enorme Kosten aufgrund von gestörten Arbeitsprozessen oder Fehlzeiten.
In diesem Seminar lernen Sie, Konfliktpotenziale und -verläufe zu erkennen und zu verstehen sowie mit Konflikten offen umzugehen. Es werden Möglichkeiten besprochen, Konflikte zu bearbeiten und zu lösen. Ebenfalls thematisiert dieses Seminar, wie Sie Konflikten vorbeugen.
Seminarinhalte
- Anforderungsorientierung
- Konfliktarten
- Konfliktursachen und –verlauf
- Sach- und Beziehungsebene
- Das eigene Konfliktverhalten
- Die verschiedenen Konfliktstile
- Konflikte erkennen und angehen
- Schlichten von Konflikten
- Leitfaden für Konfliktgespräche
- Konfliktmoderation
Methoden
Lehrgespräche, Fallbeispiele, Gruppenübungen, praxisbezogene Übungen, Erfahrungsaustausch
Seminardauer
2 Seminartage
1.Tag: 10.00 - 19.00 h
anschließende Abendveranstaltung (optional):
Small-Talk und Diskussion in der HWBR Sommelierschule Rostock
2.Tag: 08.30 - 16.00 h
Teilnehmerzahl
Dieses Seminar lebt von der hocheffektiven Kleinstgruppe:
Mindestteilnehmerzahl 6
Höchstteilnehmerzahl 12
Seminarort
HWBR Business College, An der Jägerbäk 3, 18069 Hansestadt Rostock
Abschluss
Zertifikat der Berufsakademie Mecklenburg-Vorpommern
Management Training „Konflikte besser managen"
Seminartermine
11. - 12. Juli 201307. - 08. November 2013
Seminargebühren
(alternativ: 260,00 € zzgl. MWSt. mit Bildungsprämien-Gutschein).
Enthalten ist zudem der abendliche Small-Talk in der HWBR Sommelier- und Weinschule Rostock (inkl. Fingerfood, ausgewählten Weinen und alkoholfreien Getränken)
Inhouse-Seminare zu Firmenkonditionen bitte auf Anfrage.
Förderfähigkeit
Bildungsprämie: 50% Förderung bis max. 500 € - die HWBR ist staatlich anerkannte Beratungsstelle für den Bildungsprämien-Scheck.
Bildungsfreistellung in MV: Gehalt vom Land für eine ganze Arbeitswoche, während Sie auf Lehrgang sind.
Bildungsscheck MV: bis zu 500 € Förderung für alle Angestellten möglich.
Zimmersuche in Rostock
Wir haben für Sie eine Auswahl naheliegender Übernachtungsmöglichkeiten zusammengestellt: Zimmersuche in Rostock. Auch wenn Sie außerhalb der HWBR übernachten sollten, können Sie im Übungsrestaurant der HWBR Hotelschule ein frisches und reichhaltiges Frühstücksbuffet für kleines Geld bestellen.
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