Das Einzige, was stört, ist der Kunde ...
... so betitelte einst Startrainer Edgar K. Geffroy eines seiner erfolgreichsten Verkaufsbücher. Und tatsächlich: die Chance, einen Kunden davon abzuhalten, unser Produkt zu kaufen, wird von vielen Mitarbeitern jeden Tag auf's Neue bestmöglich genutzt. Dabei muss es gar nicht böse gemeint sein - es genügt schon, nicht zu wissen, wie das eigene Verhalten auf andere Menschen wirkt. Doch von "nicht böse gemeint" bis hin zum "professionellen Verkauf" ist es noch ein sehr weiter Weg ...
... kurzum: der Verkauf ist einer der wichtigsten Eckpfeiler eines jeden Unternehmens, - so etwas lernt man nicht so nebenbei. Wir unterstützen Sie in allen verkaufstechnischen Belangen, die Ihr Unternehmen noch erfolgreicher machen. Nutzen Sie die neuen HWBR-Seminare und lassen Sie sich über die umfangreichen finanziellen Fördermöglichkeiten beraten.
Ihre Ansprechpartnerin
Ursula Küchler
Freiverkäufliche Arzneimittel
Wer im Einzelhandel Arzneimittel verkaufen will benötigt einen qualifizierten IHK-Sachkundenachweis. Wir bereiten Sie komprimiert darauf vor.
Vorbereitung auf die Sachkundeprüfung in nur 2 Tagen.
Online-Marketing
Steigern Sie Ihren Umsatz um 100 % über eine professionelle Firmenwebsite und ein gezieltes Online-Marketing, - wir zeigen Ihnen, wie Sie es selbst pflegen können.
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Selbst- und Zeitmanagement
Zeitnot und Arbeitsüberlastung sind häufig die Folge gestiegener Anforderungen im Beruf. Verschaffen Sie sich mehr Freiraum und mehr Erfolg.
Selbstorganisation mit Microsoft Outlook
Eine professionelle Zeitplanung beginnt mit dem optimalen Einsatz der verfügbaren, technischen Hilfsmittel. MS Outlook hilft Ihnen dabei.
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Kundenkommunikation per Brief und Mail
Brief, Faxe, E-Mails zielsicher und korrekt formulieren und dann noch kundenorientiert individualisieren - das will wahrhaft gelernt sein.
Verhandlungs- und Verkaufsrhetorik
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Neukundengewinnung und Akquisegespräche
Die (Kalt-)Akquise von Neukunden ist integraler Bestandteil erfolgreicher Vertriebsarbeit. Sie erst macht einen Verkäufer wirklich erfolgreich.
topProfessionell verkaufen
Verkaufen kann so einfach sein, wenn der Verkäufer die richtigen Schritte kennenlernt und aktiv an der Umsetzung arbeitet. Dann kommt der Erfolg von ganz alleine.
topErfolgreiches Beschwerdemanagement
Jede Beschwerde ist eine Chance - nur: wissen das auch Ihre Mitarbeiter? Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter, Beschwerden angstfrei und positiv zu sehen.
topVerkaufen am Telefon
Erzeugen Sie mehr Kundenzufriedenheit, erhöhen Sie Ihre Chancen für mehr Erfolg am Telefon und steigern Sie den Gewinn Ihres Unternehmens.
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